ORCAサポートサービス

全国2000件の導入実績のあるORCAサポートをご提供します。
専属のオペレータによるORCA操作・ORCA関連システムに関して、電話やリモート接続によるサポートをご提供します。
また、20年以上のサポート実績をもとに作成したFAQをご提供することで、サポート時間外にもクリニック様のお困りごとを解決いたします。

ORCA FAQサービス

日々のクリニック様からのお問い合わせをもとに作成したFAQを単体でご提供します。
毎月2000件を超えるお問い合わせをもとに、専属スタッフによりFAQコンテンツを日々更新しております。
クリニック様からのお問い合わせを減らしたいORCAベンダー様や、ORCAを独自運用されているクリニック様に最適な内容となっております。

ORCA FAQサービスの特徴

様々なコンテンツをタイムリーにご提供

クリニックセキュリティサービス

昨今の医療業界は医療情報システムの適切な取扱い等に関し厚生労働省から公表された『医療情報システムの安全管理に関するガイドライン第6版』に沿った対応を図る事が重要になっております。しかし、医療現場の実情としてに詳しい方や専任の担当者が不足しており、ガイドラインへの速やかな対応が課題をとなってきております。
そこでクリニックセキュリティサービスとして、ガイドライン第6版に準拠した「構成管理・稼働監視・証跡管理・バックアップ・セキュリティ対策など」を統合したサービスをご提供いたします。また、クリニック（診療所）向けセキュリティサービスの強化オプションとして、クライアントセキュリティツール導入やファイアウォールなどの導入・運用サービスも統合的に提供いたします。

クリニックセキュリティサービスが必要な背景

クリニックセキュリティサービスイメージ